Preguntas frecuentes

¿Qué talla necesita mi perro?

Mide el contorno del pecho de tu perro justo detrás de las patas delanteras y compáralo con la tabla de tallas de la ficha del producto. El peso es solo orientativo: la medida del pecho es la más fiable. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor, porque el arnés es ajustable.

¿Y si la talla no le queda bien?

Escríbenos y te ayudamos. Dispones de 14 días naturales desde la entrega para devolverlo, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra política de reembolso.

¿De verdad ayuda si mi perro tira de la correa?

Sí. Si enganchas la correa a la anilla delantera del pecho, cuando tira se gira suavemente hacia ti en lugar de arrastrarte. Y como la presión se reparte por el pecho, no le aprieta el cuello.

¿Se ve de noche?

Las bandas reflectantes devuelven la luz de faros y linternas, así que tu perro es visible desde lejos al anochecer y de noche. No lleva luces ni baterías.

¿Cómo se lava?

A mano, con agua tibia y jabón suave. Déjalo secar al aire, sin secadora.

¿Cuánto tarda el envío?

Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles. La entrega en España suele tardar entre 7 y 12 días hábiles, y en el resto de la Unión Europea entre 8 y 15. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Tienes todos los detalles en nuestra política de envíos.

¿Tiene garantía?

Sí, la garantía legal de 3 años. Si llega defectuoso o recibes un artículo equivocado, escríbenos con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a s.delarivaa@gmail.com o desde nuestra página de contacto. Respondemos lo antes posible.